المحافظ الرقمية تنتشر لكن الثقة تتآكل: لماذا يرفع العراقيون أيديهم من الدفع الإلكتروني؟

المشكلة أن الشركات الفنتك اختارت مسار التوسع السريع على حساب جودة الخدمة. الدعم الفني ضعيف، المشاكل التقنية متكررة، والمواطن العراقي الذي جرب هذه التجربة مرة واحدة بشكل سلبي لن يعود بسهولة.

إحصائيات حديثة من البنك المركزي تظهر أن معدل استخدام المحافظ الرقمية ظل ثابتاً بنسبة 12% من السكان النشطين مالياً، بينما الدول الخليجية المجاورة تجاوزت 45%. الفجوة لا تعني نقص التكنولوجيا، بل نقص الثقة والأمان.